Perguntas frequentes
O que é uma pré-venda?
Você compra agora um livro que ainda está sendo produzido com a comunidade. O seu pagamento ajuda a financiar a produção, e você recebe o livro quando estiver pronto.
Quando vou receber o livro?
A entrega dos primeiros exemplares está prevista para novembro de 2027. Se houver alguma mudança, avisamos todos os compradores por e-mail.
Posso cancelar e ser reembolsado?
Sim: [[condições e prazo do reembolso]]. Se o projeto não avançar, todos os compradores são reembolsados.
Como acesso os áudios?
Depois do pagamento você recebe por e-mail um código de acesso pessoal. O livro tem um QR code e um link para a página de acesso, onde você entra com o seu e-mail e esse código. Durante a pré-venda já pode ouvir uma amostra.
Posso compartilhar o meu acesso?
O acesso é pessoal e está ligado ao nome e ao e-mail de quem comprou. Se detectarmos sinais de compartilhamento, a conta é revista. Isso ajuda a proteger o trabalho da comunidade.
Existe acesso online sem o livro?
Não. O acesso aos áudios está incluído em todos os livros e não é vendido separadamente.
Quanto custa o frete?
Depende da região. [[tabela de frete a definir após os orçamentos]]
Quem vende os livros?
A organização parceira do povo Yawanawá, [[Nome da ONG brasileira]], que recebe os pagamentos diretamente. Quem cuida do site é voluntário e não recebe nada das vendas.
Para onde vai o dinheiro?
Depois dos custos de produção, envio, comissões de pagamento e do site, todo o valor vai para a comunidade. Os números estão na página de transparência.
Posso oferecer um livro a uma escola?
Sim. No checkout você pode doar também um exemplar de capa mole a uma escola no Acre.
Não encontrou a resposta? Fale com a gente.